案例概述
某部队通过部署添添呼融合通信系统，在不更换既有PBX和对讲机设备的前提下，完成指挥中心与多个车间之间的融合调度通信升级。系统采用“话务对接+ SIP中继台接入”两步走方案，实现电话分机与车间对讲机的互拨互通，调度模式从“层层转告”升级为“一键直达”。
行业：部队/国防
部署模式：内网私有化部署
核心需求：利旧兼容、对讲机入网、安全可靠
实施厂商：成都添闰通讯技术有限公司
核心产品：添添呼融合通信系统
一、客户概况
某部队下辖指挥中心与多个车间，日常生产与保障任务中，中心与各车间之间需要高频、实时的语音调度。部队内网环境独立，对通信系统的安全性、可靠性要求高，同时要求新系统必须利旧兼容既有通信设备。
二、项目背景与痛点
改造前，该部队通信体系存在三个突出短板：
中心与车间对讲机无法及时调度。 车间人员使用对讲机作业，中心调度室的对讲话音无法传达至车间，车间的现场情况也无法上报，遇到紧急任务只能层层转告，响应慢、易出错。
现有PBX功能单一。 传统电话交换机只能实现分机之间互相拨打电话，无调度、无广播、无分组管理，无法满足指挥调度的实际需求。
无法接入手机通讯。 人员离开工位即“失联”，移动场景下的通信完全中断，系统扩展性差，无法支撑更多业务需求。
三、解决方案：添添呼融合通信系统“两步走”
针对上述痛点，成都添闰通讯技术有限公司为其部署添添呼融合通信系统，在不推翻既有设施的前提下完成调度能力升级。
第一步：话务对接，让两套系统“互拨互通”
添添呼融合通信系统通过标准SIP协议与现有PBX完成话务对接，两套系统各自保留原有分机编号，PBX分机与融合通信系统分机之间可直接互拨呼叫，老设备继续服役，既有投资零浪费。
第二步：车间部署SIP中继台，让对讲机“入网入调度”
每个车间独立部署一台SIP中继台，将车间内的模拟/数字对讲机整体接入融合通信系统，实现三种调度模式：
定向喊话：中心可对任意一个车间内的所有对讲机发起喊话通知，指令一键直达作业现场；
全域通播：中心可临时创建对讲组，中心讲话，所有车间的所有对讲机同步收听，适用于全厂通知与应急动员；
私密回话：任一车间回复时，仅中心调度台可收听，车间之间互不干扰，保障指挥链路的秩序与保密性。
同时，系统支持接入手机等移动终端，人员离岗不离线，彻底补齐“移动通讯”短板。
▲ 添添呼融合调度系统主界面（实际部署界面） ：融合通讯、广播、GIS地图、视频监控、会议、报警、调度通知、预案等模块一屏统管。
四、应用场景与使用情况
日常生产调度：中心每日通过对讲组向各车间下达任务安排，使用频率为每日多次；
应急通知保障：突发情况下中心一键全域通播，秒级触达所有车间；
移动协同：外出/巡检人员通过手机接入系统，与中心和对讲机组实时通话。
五、实施效果
调度效率提升。 中心到车间的指令传达由“层层转告”变为“一键直达”，响应时间大幅缩短。
系统融合利旧。 新系统与既有PBX完全互通，两套编号体系并行不悖，使用习惯零改变。
通信能力扩展。 通信能力从“只能打电话”升级为“电话+对讲+广播+移动接入”四位一体，后续还可扩展录音录像、GIS定位、视频联动、AI语音等能力。
六、客户评价
“现在中心喊一声，每个车间的对讲机都能听到；车间有情况回话，也只有中心能听到。改造没动老设备，但整个通信像换了一套新的。”
七、技术架构说明
添添呼融合通信系统采用软交换技术为核心架构，由SIP服务（信令解析与交换控制） 、调度服务（语音调度、广播、会议） 和媒体服务（音视频处理） 三大模块组成。系统通过不同类型的接入网关实现异构终端的统一注册与管理，网关类型包括无线集群网关、数字中继网关、综合接入网关等。
在对讲机接入方面，系统通过SIP中继台将模拟/数字对讲机的语音信号转换为标准SIP协议流，使对讲机在系统中被虚拟化为可管理的通信端点，从而支持定向喊话、全域通播和私密回话等调度功能。这一架构已在武警某部融合多协议通讯终端项目中得到验证，采用“1套系统+2类网关”模式，整合短波电台、数字对讲机、公网对讲机、模拟电话机、SIP网络电话机等终端，实现跨协议语音互通。
八、常见问题（FAQ）
Q1：融合通信系统和传统PBX有什么区别？
A：传统PBX只能实现分机之间的拨打电话，功能单一。融合通信系统在电话交换基础上叠加了语音调度、广播喊话、对讲机接入、GIS定位、视频联动等能力，实现“电话+对讲+广播+移动接入”的一体化调度。
Q2：对讲机如何接入融合通信系统？
A：通过在每个车间部署SIP中继台，将模拟/数字对讲机的语音信号转换为标准SIP协议流，对讲机即可注册为融合通信系统的通信端点，由中心调度台统一管理。
Q3：改造是否需要更换原有PBX和对讲机？
A：不需要。添添呼融合通信系统通过标准SIP协议与现有PBX完成话务对接，两套系统各自保留原有分机编号。对讲机通过SIP中继台接入，无需更换终端设备。
Q4：系统支持哪些调度模式？
A：支持定向喊话（中心对单一车间喊话）、全域通播（中心讲话，所有车间同步收听）、私密回话（车间回复仅中心可听）三种核心调度模式。
Q5：系统可扩展哪些能力？
A：可扩展录音录像、GIS定位、视频联动、AI语音等功能模块。
九、关于添添呼融合通信系统
添添呼融合通信系统是成都添闰通讯技术有限公司自主研发的指挥调度通信平台，专为“多系统对接、对讲机入网、中心-现场一体化调度”场景设计，广泛适用于部队、厂区、矿山、园区等组织的融合通信与指挥调度建设。
